为保障用户合法权益，同时确保交易秩序和平台安全，Payenjoynow 特此声明退款相关政策：

一、理性消费原则

平台倡导理性消费，请您在购买前根据自身实际需求选择产品并确认充值信息。

本平台所有商品均为虚拟商品，发货成功后不支持退货。

用户应在下单前谨慎确认充值账号、账号绑定手机号、充值金额及充值类型。

因用户自身原因（如账号输入错误、金额填写错误、错选商品、不了解计费方式等）造成的充值错误或权益受损，相关损失由用户自行承担，本平台不予补偿或赔偿。

二、用户与平台的权利和责任

1. 用户的权利与义务

在订单未最终完成前，用户有权主动提出退款申请，平台将尽快处理。

用户不得借用、共享账号，不得使用他人支付方式，不得泄露订单信息或从事损害平台利益的行为。

对已完成的订单，用户无权发起退款。

2. Payenjoynow 的权利与义务

平台有权对收到的订单进行审核，必要时可要求用户协助配合。

对于异常订单，平台有权主动退款。

平台承诺合理对待每笔订单，确保及时交付，并严格保护用户隐私。

对于未完成或部分完成的订单，平台将在核实后全额或部分退款。

三、产品特殊说明

Payenjoynow.com 所售商品均为虚拟类产品（如游戏在线充值、第三方服务充值、苹果礼品卡、Steam 礼品卡及代购代付业务）。

由于虚拟商品的特殊性，一经交易完成，平台将不接受任何形式的退款或争议。用户下单行为即视为完全理解并接受此条款。

四、退款流程

1、用户需通过在线客服提交退款申请，并提供订单编号及退款理由。

2、确认订单未交付的情况下，平台将在 24小时内受理退款，并原路退回款项。

3、退款路径不支持变更。

4、已完成的订单不适用退款政策，平台不予处理。

五、到账时间

退款将按原支付渠道退回。

使用信用卡支付的退款，可能因银行处理周期延迟，最长需 30天 才能显示在账单中，具体以银行处理时间为准。

Payenjoynow 承诺：严格遵循退款流程，保障用户权益，同时请用户理解并遵守虚拟商品交易的特殊规则。